DeutschSi ricerca nr. 1 persona per il ruolo di:
Customer care Manager
Luogo del lavoro: 29014 - Castell´Arquato - PC – Italia
Termine di presentazione delle domande: 30/11/2021
Orario: Full-time
In aggiunta alle tipiche mansioni del customer care, la risorsa si occuperà delle seguenti funzioni:
- Prestare assistenza agli agenti commerciali per l´inserimento di offerte e per le diverse necessità di natura commerciale;
- Aggiornare i listini;
- Richiedere preventivi per i trasporti, compresa la gestione delle procedure di nolo marittimo, e il loro sistematico aggiornamento.
- Controllo, approvazione e gestione delle proposte d´ordine in condivisione con l´amministrazione e la produzione, interfacciandosi con i commerciali e gli spedizionieri, fornendo indicazioni e supervisionando i processi fino al loro completamento;
- Raccolta di dati statistici relativi alle vendite, provvigioni ed agli andamenti dei costi di approvvigionamento delle materie prime, ovvero dei costi per l´energia e trasporti.
- Assistenza post vendita;
- Assistenza alla direzione.
Sono considerati requisiti essenziali:
- Diploma o Laurea;
- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo, oppure in alternativa una spiccata intraprendenza, motivazione e facilità di apprendimento nel gruppo aziendale;
- Ottima conoscenza della lingua Inglese sia scritta che parlata, anche a livello tecnico commerciale. Altre lingue quali tedesco o spagnolo sono gradite;
- Ottime doti gestionali e capacità organizzative;
- Familiarità spiccata nell´uso di sistemi informatici, internet, principali app, ed una nozione di base nei processi informatici aziendali.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy, regolamento UE n. 2016/679.